Česta pitanja

Našu aktualnu ponudu stanova naći ćete na našoj web stranici pod Najam. Novi objekti objavljuju se redovito.

Prijava se podnosi online putem platforme eMonitor. Poveznicu za prijavu dobivate nakon razgleda. Ondje možete unijeti sve potrebne podatke i izravno priložiti tražene dokumente. Napominjemo da vašu prijavu možemo razmotriti samo ako je obrazac u cijelosti ispunjen i svi traženi dokumenti dostavljeni.

Uobičajeno trebamo: - u cijelosti ispunjen prijavni obrazac - aktualan izvadak iz registra ovrha, ne stariji od tri mjeseca - presliku putovnice ili osobne iskaznice - ugovor o radu, potvrdu o plaći i / ili nedavne platne liste - za strane državljane po potrebi presliku boravišne dozvole Za tvrtke u pravilu trebamo aktualan izvadak iz sudskog registra i, ovisno o situaciji, dodatne poslovne dokumente, primjerice godišnje financijsko izvješće. Ovisno o objektu mogu se zatražiti dodatni dokumenti.

Termini razgleda navedeni su izravno u oglasu ili se dogovaraju pojedinačno. Molimo da nam pri upitu javite koji vas objekt zanima i kada ste dostupni.

Za namještene stanove, ili za zainteresirane osobe koje se još nalaze u inozemstvu, ovisno o nekretnini može se ponuditi virtualno razgledanje ili video dokumentacija.

Vrijeme obrade ovisi o broju zaprimljenih prijava i potpunosti dostavljene dokumentacije. Nepotpune prijave u pravilu se ne mogu konačno ocijeniti. Obavještavamo odabrane kandidate čim se donese odluka.

Obvezujuća rezervacija u pravilu je moguća tek nakon potpune provjere dokumentacije i pisane potvrde uprave.

Držanje kućnih ljubimaca ovisi o konkretnoj nekretnini, ugovoru o najmu i kućnom redu. Molimo da već u prijavi navedete o kojoj se životinji radi i koliko ih imate.

Naši namješteni stanovi u Baselu potpuno su opremljeni i spremni za useljenje odmah. Namještaj, posteljina, ručnici, Wi-Fi, TV i potpuni kuhinjski inventar već su dostupni.

Namješteni stanovi posebno su prikladni za: - međunarodne stručnjake - poslovne putnike - suradnike na projektima - studente - novopridošlice - osobe u osobnim prijelaznim situacijama - osobe čiji se vlastiti stan renovira - osobe kojima je privremeno potrebno fleksibilno stambeno rješenje

Naše nekretnine nalaze se u raznim baselskim kvartovima. Aktualnu ponudu pronaći ćete pod Namješteno stanovanje.

Ovisno o nekretnini, u cijenu najma posebno su uključene sljedeće usluge: - struja - voda - grijanje - Wi-Fi - TV - Serafe naknade - posteljina, obično dva kompleta - ručnici - kuhinjski inventar s posuđem, priborom za jelo, loncima i tavama Točne usluge navedene su u pripadajućem oglasu i ugovoru o najmu.

Uz najamninu se u pravilu jednokratno naplaćuje paušal za završno čišćenje. Osim toga, u pravilu je potrebno položiti stanarinski depozit. Plaćanje kreditnom karticom trenutno još nije moguće.

Depozit za namještene stanove u pravilu iznosi jednu mjesečnu najamninu. Polaže se na račun stanarinskog depozita kod Basler Kantonalbank i oslobađa se nakon prestanka najma, pod uvjetom da nema šteta ili nepodmirenih potraživanja.

Minimalno razdoblje najma u pravilu iznosi mjesec dana. Nakon toga, ugovor o najmu može se sklopiti na određeno ili neodređeno vrijeme, ovisno o stanu, dostupnosti i dogovoru.

I za najam namještenog stana potrebna je potpuna prijava. U pravilu su nam potrebni: - potpuno ispunjen obrazac prijave - preslika putovnice ili osobne iskaznice - aktualni izvadak iz registra ovrha - ugovor o radu, potvrda o plaći ili drugi dokaz o financiranju - za strane državljane, po potrebi preslika dozvole boravka Kod najma putem tvrtke dodatno se mogu tražiti izvadak iz sudskog registra i druga poslovna dokumentacija.

Proces rezervacije u pravilu teče ovako: - Šaljete nam upit putem web-stranice, e-poštom ili telefonski. - Dostavljate potpunu prijavu sa svom potrebnom dokumentacijom. - Provjeravamo vašu prijavu. - Nakon potvrde primate ugovor o najmu. - Nakon primitka depozita, prve mjesečne najamnine i paušala za završno čišćenje organiziramo primopredaju ključeva odnosno pristup stanu. Ovisno o stanu, useljenje može biti osobno ili samostalno.

Da, razgledanja su moguća uz dogovor. Kontaktirajte nas telefonski na +41 61 295 95 95 ili e-poštom na madiba@madiba.ch.

Završno čišćenje nakon iseljenja uključeno je u jednokratno naplaćeni paušal za završno čišćenje. Tijekom boravka, najmoprimci su u pravilu sami odgovorni za redovito čišćenje stana. Dodatna međučišćenja mogu se, ovisno o dostupnosti, organizirati i naplatiti zasebno.

Molimo prijavite kvarove i štete putem našeg sustava za prijave EasyContact, e-poštom, telefonski ili izravno nadležnom upravitelju odnosno upraviteljici. Opišite problem što je moguće preciznije i, ako je moguće, priložite fotografije. Provjeravamo vašu prijavu i organiziramo potrebne radove.

Kućni ljubimci u pravilu nisu dopušteni u našim namještenim stanovima, osim ako je unaprijed izričito drugačije dogovoreno. Molimo da nas već u upitu obavijestite želite li se useliti s kućnim ljubimcem.

Kod ugovora o najmu na neodređeno vrijeme prijava kod Ureda za stanovnike Basel-Stadt u pravilu je obavezna. Kod najmova na određeno vrijeme prijava ovisi o trajanju ugovora i osobnim okolnostima. Rado ćemo vam staviti na raspolaganje potrebnu dokumentaciju o najmu.

Ugovor o najmu na određeno vrijeme automatski završava na ugovorno dogovoreni datum. Zaseban otkaz u pravilu nije potreban. Prijevremeni prestanak moguć je samo ako je to predviđeno ugovorom o najmu ili je s Madibom postignut odgovarajući dogovor.

Kod ugovora o najmu na neodređeno vrijeme za namještene stanove u pravilu vrijedi otkazni rok od mjesec dana do kraja svakog mjeseca, osim ako ugovorom o najmu nije drugačije dogovoreno. Otkaz se može dostaviti pisano, pismom ili e-poštom.

Točan tijek ovisi o konkretnom stanu. Ovisno o nekretnini, provodi se osobna primopredaja stana ili samostalan povrat ključeva. Kod osobne primopredaje provjerava se stanje stana, inventar i postojeći ključevi. Utvrđene štete ili nedostajući predmeti dokumentiraju se i mogu se naplatiti najmoprimcu odnosno odbiti od depozita.

Oslobađanje depozita u pravilu se odvija u roku od dva do četiri tjedna nakon iseljenja, pod uvjetom da nema šteta, nedostajućih predmeta ili nepodmirenih potraživanja. Oslobađanje odnosno povrat obavlja se putem Basler Kantonalbank.

Nakon potvrde, ugovor o najmu u pravilu vam se šalje poštom. Ugovor moraju u cijelosti potpisati sve predviđene ugovorne strane najmoprimaca i vratiti ga u navedenom roku.

U kantonu Basel-Stadt kod novih se najmova koristi službeni obrazac za obavijest odnosno obrazloženje početne najamnine. Ako je to potrebno za dotični najam, dobit ćete ga zajedno s ugovorom o najmu.

Kod većine najmova zahtijeva se stanarinski depozit. Točan iznos i način plaćanja utvrđeni su u ugovoru o najmu. Zakonska gornja granica za stambene prostore iznosi tri mjesečne najamnine.

Ovisno o nekretnini i vlasništvu, umjesto bankovnog depozita može se prihvatiti osiguranje stanarinskog depozita. Rješenje putem osiguranja kod nas je moguće isključivo putem SwissCaution. Molimo da to razjasnite s nadležnim upraviteljem odnosno upraviteljicom prije sklapanja ugovora.

Primopredaja ključeva obično se odvija na dogovoreni početak najma, nakon što: - je ugovor o najmu u cijelosti potpisan - je plaćena prva najamnina - je položen depozit ili je potvrđeno prihvaćeno rješenje za depozit Kod namještenih stanova dodatno mora biti uplaćen paušal za završno čišćenje.

Ranije useljenje moguće je samo ako je stan već spreman za useljenje i ako je s upravom postignut odgovarajući dogovor.

Osim ako te usluge nisu izričito uključene u najamninu, mora ih prijaviti sam najmoprimac. U Baselu se prijava struje u pravilu obavlja kod nadležnog opskrbljivača energijom. Pretplate na internet i TV mogu se sklopiti kod pružatelja po vlastitom izboru. Kod namještenih stanova struja, internet i druge usluge često su već uključeni u cijenu najma. Točan popis pronaći ćete u ugovoru o najmu.

Putem našeg sustava za prijave EasyContact, e-poštom na madiba@madiba.ch, telefonski na +41 61 295 95 95 ili izravno nadležnom upravitelju odnosno upraviteljici.

Molimo prijavite štete i nedostatke putem našeg sustava za prijave EasyContact, e-poštom, telefonski ili izravno nadležnom upravitelju odnosno upraviteljici. Opišite problem što je moguće preciznije i, ako je moguće, priložite fotografije zahvaćenog mjesta.

Nakon useljenja imate 30 dana za pisanu prijavu već postojećih nedostataka. Molimo precizno opišite nedostatke i, ako je moguće, priložite fotografije. Potvrđujemo primitak i provjeravamo hoće li se, odnosno kako će se, organizirati otklanjanje.

Kod hitnih slučajeva molimo koristite broj za hitne slučajeve naveden u stubištu, na web-stranici ili u vašoj dokumentaciji o najmu. Nehitni upiti obrađuju se tijekom redovitog uredovnog vremena.

Hitnim slučajevima smatraju se primjerice: - veća vodena šteta - istjecanje vode - potpuni nestanak struje unutar stana - kvar grijanja pri niskim temperaturama - vrata stana koja se više ne mogu zaključati - začepljen glavni odvod s istjecanjem vode Za uobičajene popravke i opće upite kontaktirajte nas tijekom redovitog uredovnog vremena.

Ovisno o vrsti i opsegu, manji radovi održavanja i popravci mogu spadati u takozvano malo održavanje najmoprimca. Unatoč tome, štetu prvo prijavite upravi i ne angažirajte obrtničku tvrtku bez prethodnog dogovora.

Građevinske izmjene, promjene boje, instalacije ili veće bušenje smiju se izvoditi samo uz prethodnu pisanu suglasnost uprave.

Podnajam se mora unaprijed pisano prijaviti upravi. Pritom je potrebno navesti osobito osobne podatke podnajmoprimca, trajanje i uvjete podnajma. Podnajam smije uslijediti tek nakon provjere i suglasnosti uprave.

Dodatni ključevi za zaštićene sustave brava ne smiju se samostalno izraditi. Molimo uputite svoju narudžbu upravi. Nastali troškovi u pravilu se naplaćuju najmoprimcu.

Odmah prijavite gubitak ključa upravi. Ovisno o sustavu brava i sigurnosnom riziku, potrebno je zamijeniti pojedine ključeve, cilindre ili druge dijelove sustava brava. Nastali troškovi mogu se naplatiti odgovornom najmoprimcu.

Promjene imena mogu se pisano prijaviti upravi. Ovisno o nekretnini, pločicu s imenom naručuje uprava, domar ili angažirana tvrtka.

Preporučujemo najprije miran i izravan razgovor s dotičnom osobom. Ako rješenje nije moguće ili se smetnja ponavlja, molimo pošaljite nam pisanu prijavu s datumom, vremenom, trajanjem i vrstom smetnje.

Odmah prijavite plijesan ili štete od vlage upravi i pošaljite fotografije zahvaćenih mjesta. Pričekajte s vlastitim tretmanima ili radovima obnove dok se ne provjeri uzrok.

Korištenje se ravna prema kućnom redu ili rasporedu pranja dotične nekretnine. Molimo da nakon korištenja ostavite praonicu i uređaje čistima.

Najprije provjerite je li uređaj uključen i je li potreban kredit, kartica za pranje ili druga aktivacija. Ako problem i dalje postoji, molimo javite nam: - točnu adresu - lokaciju uređaja - broj uređaja - opis kvara - ako je moguće, fotografiju poruke o pogrešci

Najprije provjerite ima li kartica dovoljno kredita i drži li se ispravno na čitaču. Ako problem i dalje postoji, javite se upravi i priopćite nam dotičnu nekretninu te, ako je poznat, broj kartice za pranje.

Stubišta i putovi za evakuaciju moraju iz sigurnosnih razloga ostati slobodni. Obuća, namještaj, dječja kolica, bicikli ili drugi predmeti smiju se odlagati samo na za to predviđenim mjestima.

Bicikli se moraju parkirati u za to predviđenim prostorijama za bicikle ili na označenim parkirnim mjestima. Molimo dodatno poštujte kućni red dotične nekretnine.

U vlastitom podrumskom pretincu smiju se skladištiti osobni predmeti, ako time ne nastaje opasnost od požara, neugodni mirisi ili druga opasnost. Lako zapaljive, eksplozivne ili opasne tvari ne smiju se skladištiti.

Prema ugovoru o najmu, najamnina se unaprijed uplaćuje na navedeni račun. Molimo koristite ispravan referentni broj ili priopćenu svrhu plaćanja.

Koje su usluge uključene u dodatne troškove utvrđeno je ugovorom o najmu. To mogu biti primjerice sljedeći troškovi: - grijanje - topla voda - voda i otpadne vode - opća struja - domarski poslovi - čišćenje stubišta - naknade i drugi pogonski troškovi Dodatni troškovi ili su uključeni u bruto najamninu ili se iskazuju zasebno kao akontacija.

Kod akontacije mjesečno uplaćujete utvrđeni predujam za dodatne troškove. Nakon završetka obračunskog razdoblja stvarni troškovi obračunavaju se s već uplaćenim akontacijama. Iz toga može proizaći doplata ili preplata.

Kod ugovora o najmu s akontacijama periodično se izrađuje obračun dodatnih troškova. Obračunsko razdoblje ne mora nužno odgovarati kalendarskoj godini.

Kontaktirajte nadležnog upravitelja odnosno upraviteljicu što je prije moguće. Pravovremena obavijest može pomoći izbjeći nepotrebne opomene i dodatne troškove.

Otkaz mora biti podnesen pisano i potpisan od strane svih osoba navedenih u ugovoru o najmu. Osim ako ugovorom o najmu nije drugačije dogovoreno, u pravilu vrijedi otkazni rok od tri mjeseca do kraja svakog mjeseca, osim kraja prosinca. Uvijek su mjerodavni otkazni rokovi i datumi otkaza utvrđeni u dotičnom ugovoru o najmu. Za namještene stanove djelomično vrijede drugačije odredbe o otkazu.

Iseljenje prije roka može biti moguće ako se predloži prikladan i solventan zamjenski najmoprimac koji je spreman preuzeti ugovor o najmu pod istim uvjetima. Predložena osoba mora upravi dostaviti potpunu prijavu sa svom potrebnom dokumentacijom. Konačnu provjeru provodi uprava.

Prije iseljenja dogovara se termin primopredaje. Stan se mora predati potpuno ispražnjen i očišćen. Moraju biti prisutni svi ključevi i drugi predmeti koji pripadaju stanu. Kod primopredaje sastavlja se zapisnik u kojem se bilježi stanje stana, eventualne štete i vraćeni ključevi.

Je li potrebno profesionalno čišćenje ovisi o ugovoru o najmu i stanju stana. Stan u svakom slučaju mora biti čist za metenje. Kod namještenih stanova završno čišćenje u pravilu organizira Madiba odnosno angažirana tvrtka za čišćenje te se naplaćuje putem zasebnog paušala za završno čišćenje.

Molimo posebno obratite pozornost na sljedeće točke: - ponijeti sve osobne predmete - potpuno zbrinuti otpad - isprazniti podrum, tavan i druge pomoćne prostorije - isprazniti hladnjak i zamrzivač - pripremiti sve ključeve, kartice i sredstva pristupa - unaprijed prijaviti eventualne štete - otkazati odnosno prepisati osobne ugovore za struju, internet ili druge usluge - organizirati preusmjeravanje pošte - odjaviti se ili prijaviti kod nadležnih tijela

Oslobađanje stanarinskog depozita slijedi nakon primopredaje stana i nakon što se razjasne eventualne štete, dugovanja najamnine ili druga potraživanja. Ako je obračun dodatnih troškova još u tijeku, primjeren iznos može se zadržati do zaključenja obračuna.

Naše usluge mogu između ostalog obuhvaćati sljedeća područja: - najam i ponovni najam - izrada i upravljanje ugovorima o najmu - naplata najamnine i opomene - obračuni dodatnih troškova - organizacija popravaka i radova održavanja - primopredaje i predaje stanova - skrb o najmoprimcima - koordinacija s domarima i obrtničkim tvrtkama - administrativno i tehničko upravljanje - upravljanje namještenim stanovima

Da, ovisno o nalogu, preuzimamo i prvi najam ili ponovni najam pojedinačnih stanova, namještenih apartmana ili manjih nekretnina.

Da. Ovisno o dogovorenom opsegu usluga, preuzimamo upravljanje namještenim stanovima. To može posebno obuhvaćati sljedeće usluge: - oglašavanje i marketing - provjera prijava - izrada ugovora o najmu - organizacija stanarinskog depozita - koordinacija useljenja i iseljenja - upravljanje ključevima i pristupom - organizacija završnog čišćenja - skrb o najmoprimcima - koordinacija popravaka - kontrola inventara

Kontaktirajte nas s najvažnijim podacima o nekretnini, posebno: - lokacija - broj stanova ili poslovnih jedinica - vrsta korištenja - trenutačno stanje najma - željeni opseg usluga Nakon toga provjeravamo vaš upit i izrađujemo individualnu ponudu. Kontakt: +41 61 295 95 95 ili madiba@madiba.ch.